Арбитраж (Arbitration)
Открыть в приложении: dev.comunify.ru/community/comm-1/arbitration
Зачем нужен
Разрешение споров внутри сообщества без обращения в суд. Подача жалоб, медиация, AI-арбитраж, компенсации.
Типы споров
| Тип | Примеры |
|---|---|
| Контрактный | Невыполнение обязательств, нарушение договора |
| Имущественный | Повреждение общего имущества, затопление |
| Репутационный | Клевета, недобросовестное поведение |
| Управленческий | Превышение полномочий, конфликт интересов |
Процесс
Подача жалобы → Назначение медиатора → Сбор доказательств → Решение → Апелляция (опц.) → КомпенсацияИнтерфейс
Экран арбитража
- Статистика: всего / решено / активных / ожидает
- AI-арбитр бейдж (автоматическое разрешение по правилам)
- Список споров с фильтрами (Все / Открытые / Решённые)
- Правила сообщества
Карточка спора
- Статус, тип, дата подачи
- Истец vs Ответчик (аватары + ФИО)
- Количество доказательств
- Для решённых: текст решения
Действия
| Кнопка | Описание | Кто может |
|---|---|---|
| Подать жалобу | Открыть форму жалобы | Любой участник |
| AI-арбитраж | Автоматическое решение | Медиатор |
| Добавить доказательство | Текст/файл | Стороны спора |
| Подать апелляцию | Обжаловать решение | Проигравшая сторона |
| Компенсация | Назначить выплату | Медиатор |
| Добавить правило | Определить правило сообщества | Администратор |
Actions (8)
| Action | Описание |
|---|---|
fileDispute | Подать жалобу |
submitEvidence | Добавить доказательство |
autoArbitrate | AI-арбитраж |
appealDecision | Подать апелляцию |
defineRule | Определить правило |
compensateVictim | Назначить компенсацию |
INFO
ComUnify использует модель внутренней медиации. Решения обязательны в рамках устава, но не заменяют судебное решение.